Membangun Kedekatan Lewat Layanan: Inisiatif Polantas Nganjuk yang Menyentuh Hati

Pagi itu, suasana di Satpas SIM Polres Nganjuk dipenuhi oleh senyum dan sapaan hangat. Bukan karena ada pesta atau perayaan, melainkan karena Satlantas Polres Nganjuk tengah mengimplementasikan program "Polantas Menyapa". Rabu (1/4/2025) menjadi saksi bagaimana personel Satlantas, yang dipimpin Aiptu Didik, mengubah rutinitas pelayanan menjadi momen berharga untuk membangun kedekatan dengan masyarakat. Mereka tidak hanya sibuk dengan urusan administrasi, tetapi juga menyapa, berdiskusi, dan memberikan pemahaman tentang keselamatan berlalu lintas dengan penuh keramahan.

AKP Ivan Danara Oktavian, Kasat Lantas Polres Nganjuk, menjelaskan bahwa program ini adalah bentuk nyata dari komitmen Polri untuk hadir di tengah masyarakat dengan cara yang humanis. Menurutnya, polisi lalu lintas tidak boleh hanya dilihat sebagai petugas penindak pelanggaran, tetapi juga sebagai mitra yang membantu masyarakat menjadi lebih sadar dan disiplin. Melalui Polantas Menyapa, petugas membuka ruang dialog dua arah, mendengarkan saran dan masukan, serta menyampaikan pesan keselamatan dengan cara yang santai dan tidak menggurui. Inilah pelayanan publik yang mengedepankan kenyamanan.

Aiptu Didik yang memimpin kegiatan ini dengan penuh kehangatan menjadi bukti bahwa keramahan adalah kunci utama dalam pelayanan. Ia menyambut setiap pemohon SIM seolah mereka adalah tamu kehormatan, membantu dengan sabar, dan tak lupa menyisipkan pesan-pesan keselamatan dalam setiap percakapan. AKP Ivan berharap pendekatan seperti ini dapat terus menjadi budaya di Satlantas Polres Nganjuk. Ketika polisi hadir sebagai sahabat, ia optimistis masyarakat akan semakin percaya, dan tercipta kondisi lalu lintas yang aman, tertib, dan lancar di seluruh wilayah Kabupaten Nganjuk.(Avs)